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airberlin Best Price Guarantee

Best Price Guarantee nun auch bei einer Airline.

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Als erste Airline führt nun airberlin die schon von Hotels bekannte Best Price Guarantee ein.

Airberlin garantiert ihren Kunden, dass man auf airberlin.com den günstigsten Flugpreis für airberlin Flüge buchen kann. Sollte dem nicht so sein, und Passagiere finden noch am selben Tag einen um mindestens 10 Euro günstigeren Preis, so wird der Differenzbetrag erstattet. Anschließend muss man dieses Formular ausfüllen. Innerhalb von drei Tagen wird airberlin den Claim prüfen. Hier die Internetseite der Best Price Guarantee: http://www.airberlin.com/site/landingpages/bestpriceguarantee.php?cat=1

Natürlich hat airberlin wie alle Firmen, die eine Best Price Guarantee anbieten, auch bestimmte Bedingungen formuliert. Hier präsientieren wir Ihnen die wichtigsten Punkte, die Sie auf jeden Fall beachten müssen, damit Ihnen der Differenzbetrag erstattet wird:

  • Buchung auf airberlin.com unter AB Flugnummer muss vorliegen und bezahlt sein
  • Der günstigere Preis muss im gleichen Land auf einem Online Reisebüro buchbar sein, wie der Flug auf airberlin.com
  • Datum, Flugnummer, Tarif (Justfly, FlyClassic, FlyFlex, Eco, Business), Buchungsklasse, Währung und Zahlungsart müssen identisch sein.
  • Wenn Erwachsene und Kinder auf einem Flug gebucht sind, muss eine Differenzierung des Flugpreises in diese Gruppen möglich sein.
  • Preisdifferenz muss pro Person mindestens 10 Euro betragen
  • Sondertarife gelten nicht als günstigeres Online Angebot (ID Tickets, Partnerangebote etc.)

Das Best Price Formular muss airberlin bis Mitternacht des gleichen Tages übermittelt werden. Hängen Sie dem Formular unbedingt einen Screenshot des günstigeren Preises an. Machen Sie einen Screenshot von dem letzten Buchungsschritt auf dem Online Reisebüro, also bevor sie kostenpflichtig buchen. Dort ist der Preis aufgeschlüsselt und alle Angaben sind vorhanden, sodass Airberlin die Angebote vergleichen kann.

Wenn die Best Price Guarantee bestätigt wird, so wird Ihnen die Preisdifferenz auf die bei der airberlin.com Buchung angegebenen Zahlungsmittel überweisen. Der Berechnung der Preisdifferenz liegt der Flugpreis inklusive Steuern  & Gebühren sowie die Service bzw. Payment Charge zu Grunde.

Pro Buchung kann nur ein Claim eingereicht werden.  Hier finden Sie nochmal die genauen Bedingungen: http://www.airberlin.com/site/landingpages/bestpriceguarantee.php?cat=2

Als erste Airline führt airberlin die Best Price Guarantee ein

Als erste Airline führt airberlin die Best Price Guarantee ein

 

 

Fazit

Es ist ein Fortschritt, dass nun auch eine Airline eine Best Price Guarantee anbietet. Bisher war dies eigentlich ausschließlich bei Hotels der Fall. Leider ist die Best Price Guarantee bei airberlin nicht so attraktiv wie die bei IHG, Hilton oder Sheraton, bei denen zusätzlich zur Preisdifferenz auch noch ein weiterer Betrag gutgeschrieben wird. Bei der IHG Group erhalten Sie sogar eine Nacht kostenfrei. Dennoch ist das Angebot von airberlin auf jeden Fall wert es zu testen. Richtig auszahlen, wie bei den Hotels, wird es sich jedoch nicht.

Natürlich bieten auch hier die Bedingungen Schlupflöcher für die Airline, die Best Price Guarantee abzulehnen. Jedoch sind wir gespannt wie die Reaktionen ausfallen werden. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit der airberlin Best Price Guarantee hier auf ftcircle.com in den Kommentaren posten würden.

Fotos: airberlin

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